KUNDENENTWICKLUNG
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit in Geschäftsbeziehungen basiert auf mehreren Faktoren, die für den Kunden Mehrwerte erzeugen. Diese Mehrwerte bilden die Voraussetzung für Wiederholungskäufe, den Ausbau bestehender Aufträge und Weiterempfehlungen.
Der alleinige Fokus auf die Volumenerhöhung mit der Verstärkung der Vertriebsaktivitäten stösst an Grenzen. Ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis ist eine Grundvoraussetzung, genügt jedoch nicht für eine langfristige Kundenentwicklung.
Aktivitäten für die Entwicklung von Mehrwerten erfordern die individuelle Anpassung an den jeweiligen Kunden und eine konsequente Umsetzung mit der fortlaufenden, proaktiven Erweiterung durch den Anbieter.
Scalerise begleitet B2B-Anbieter bei der Erreichung einer wertorientierten Kundenbeziehung für die Weiterentwicklung der Kundenbasis und dem erzielen des angestrebten Wachstums.
DAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN
Auf dem Weg von einem transaktionsorientierten Vertrieb zu einer wertorientierten Zusammenarbeit mit Ihren Kunden, schaffen wir die Voraussetzung für eine erfolgreiche Transformation.
Durch ein einzigartiges Vorgehen und 20+ Jahre Erfahrung im B2B-Geschäft, erarbeiten wir mit Ihnen einen Plan und die Umsetzungsmassnahmen zur Erreichung der Wachstumsziele.
Für eine professionelle Umsetzung des Account Managements implementieren wir gemeinsam die erforderliche Struktur, damit die Kundenentwicklung zu einem Erfolgsfaktor Ihrer Organisation wird.
Mit dem Vertrieb als eine entscheidende Disziplin in der Business Agilität, begleiten wir Sie von herkömmlichen Vertriebsprozessen zu agilen Vorgehensweisen und dem dazu gehörenden Mindset.
UNSERE LEISTUNGEN
Erarbeiten der Value-Strategie und Reviews für Verbesserungen bei der Umsetzung
Erstellung von Account Management Pläne
Coaching des Account Teams oder Übernahme der operativen Aufgaben bei der Kundenentwicklung
Agile Transformation des Vertriebes
Training – wertorientierte Kundenentwicklung
Zu den Training & Workshops
